会昌信息港 2010-4-3 16:37:22

为个体工商户和中小企业提供50亿元小额贷款；因航班延误和取消导致旅客在机场等待超过2个小时，旅客可得到餐食；全年城乡低保月人均补助金额分别达到180元和75元……4月2日，大江网记者获悉，江西参与2010年全省“百千万”测评活动的116个省级测评对象在省效能办网站上发表公开承诺书，承诺书后还附上负责人姓名和联络方式。
　　116个对象齐发承诺书

　　按照《全省进一步优化创业环境实施方案》和《关于印发2010年度重点监测对象和省级测评对象的通知》的部署和要求，今年，江西省直50个部门和单位的116个处(室)或二级单位作为省级测评对象，参加全省“百千万”内设机构测评活动。为确保创业服务年活动取得实效，并方便社会各界监督和测评这些部门和单位，116个省级测评对象齐齐亮相省效能办网站，发出公开承诺书。

　　承诺服务落到实处

　　记者注意到，公开承诺书中包括工作职能、服务内容和对象、服务承诺等信息，在服务承诺中，测评对象就提高办事效率、规范收费标准、加强自我监督、提升服务水平、深化作风建设等许下承诺，如省国土资源厅征地管理处承诺将建设用地报批材料的审查审核时间缩短为11个工作日；省邮政公司市场部承诺提供50亿元小额信贷资金用于扶持全省个体工商户和中小企业发展；江西空港航空地面服务有限公司承诺因承运人原因造成航班在始发地延误或取消，旅客在机场等待时间超2小时，会向旅客提供餐食等服务；省住房和城乡建设厅城市建设处承诺今年力争全省城镇生活垃圾无害处理率达到50%以上。

　　留负责人姓名和电话

　　“做老实人、办老实事”、 “好事大办，实事多办，急事快办，难事妥办”、 “不求功名利禄，但求无愧于心。”……记者注意到在公开承诺书中，测评对象的负责人都留下了这样的从政格言，此外，为了方便接受社会监督，公开承诺书还留下负责人姓名和联系电话、联络员姓名和联络方式。“像这样公开照片、名字、联络手机，还是第一次。”省旅游质量监督管理所所长李瑞峰笑着对记者说。今年，省质监所的服务承诺内容之一是有效的旅游投诉将在15个工作日内处理。“只有为游客付出，才能收获他们的信任。我们承诺，在受(办)理旅游投诉的工作过程中，对在赣旅游的境内外游客做到微笑服务，一站式服务，并公开接受社会监督。”李瑞峰说。

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