筠门岭镇“追踪问效”提升机关服务效能
会昌信息港
2010-8-23 14:38:07
该镇从“保民生，保发展，保稳定”出发，组织干部走进村庄、走进群众，围绕广大群众所需、所求、所盼，开展“追踪问效”活动。一是实地追踪问效。该镇派出工作人员深入农户家中开展问卷调查活动，了解广大群众对机关服务的意见，做到以群众的意见为镜，努力提高为民服务意识。二是电话追踪问效。该镇安排工作人员对为群众办理的事情进行跟踪服务，确保工作人员所办的事情让群众满意，对每位工作人员的服务质量进行电话回访，保证为民服务质量。三是会议追踪问效。针对一些群众急、难、重的事情，该镇通过召开机关效能会议加以解决，对需要快速办理的事情开设绿色通道优先办理，提高为民服务效率。通过开展“追踪问效”活动，提升了机关效能服务。
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