会昌信息港 会昌县人民政府网 2011-11-25 16:27:12

延时服务是地税机关工作人员在为纳税人办理涉税事项时，临近或者到达下班时间，没有办理完结的，必须延时办理完毕涉税事宜的一种服务方式。

　　纳税人在正常工作时间排队或其涉税事项业务量过大需要超出规定工作时间、纳税人因故不能在规定的工作时间内赶来办税时，办税窗口必须提供延时服务。地税机关及工作人员对纳税人合理延时要求不得拒绝，因故确实无法提供延时服务的，要向本单位负责人报告并另行安排人员提供延时服务或向纳税人作出解释，以取得纳税人谅解。

　　延时服务期间，地税工作人员要按工作时间内的工作要求为纳税人提供各类服务，不得向纳税人收取任何费用。延时服务同时涉及多个部门的，由先行延时服务的部门协调相关部门提供延时服务。工作人员不得以下班时间快到为由，拒绝为纳税人办理正在办理的涉税事宜。

　　延时服务作为一种特事特办的服务举措，解决了纳税人办税来回多次跑，满足了纳税人非工作时段的特殊纳税服务需求，深受纳税人欢迎。

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